Política de producción y envío

Tómese el tiempo para revisar nuestra política antes de realizar compras y no dude en enviarnos un mensaje con respecto a cualquier otra pregunta que pueda tener sobre su pedido o realizar un pedido.

EL TIEMPO DE ENTREGA:

Procesamos todos los pedidos durante el horario comercial habitual (lunes a viernes de 8:00 p. m. a 6:00 a. m., hora estándar del este). Haremos todo lo posible para enviar su pedido de manera oportuna; sin embargo, ocasionalmente ocurren demoras fuera de nuestro control debido al proceso aduanero de cada país.

TIEMPO DE PRODUCCIÓN

Tenga en cuenta que todos nuestros productos están hechos a mano o por encargo. Estos productos tardan en crearse y, por lo general, se completan entre 5 y 7 días hábiles después de realizar el pedido. Una vez que se realiza su pedido, no permitimos alteraciones en el tamaño, el material o las imágenes, ni permitimos que se otorguen reembolsos en caso de que estos términos se hayan pasado por alto y se hayan aceptado ciegamente. Si recibe un artículo personalizado/hecho a pedido de nosotros que es incorrecto, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte con su número de pedido en la línea de asunto y estarán encantados de ayudarlo en un cambio por los artículos correctos que ordenó originalmente. No permitimos reembolsos debido a la impaciencia o en el caso de circunstancias imprevistas, por ejemplo